Mіster.Am – уже відомий у місті сервіс замовлення і доставки готової їжі. Окрім Черкас, присутній ще у 14 містах.
Є кілька варіантів замовлення: телефоном, через сайт і через додаток. Нині більшість клієнтів переходять у "цифру", тож використовують два останні варіанти.
Для замовлення потрібно обрати бажаний ресторан або кафе й страву. Опісля отримаєте смс-повідомлення/push-сповіщення із підтвердженням замовлення і орієнтовним часом доставки. Чекаєте кур'єра, оплачуєте – і вуаля. Справу завершено.
Час доставки: з 11:00 до 23:00 (однак залежить і від часу роботи закладу, з якого буде відбуватися доставка).
Вартість доставки: до будинка – 45 грн, до дверей – 50 грн. Є доплата за віддалені райони: більше 6 км – 15 грн, більше 9 км – 30 грн, більше 12 км – 45 грн, більше 14 км – 65 грн. Доставка понад 18 км – недоступна. Більшість замовлень – у межах 6-кілометрової зони.
Окремо нараховують вартість пакування. Залежить від розміру замовлення. Середня вартість ланчбокса на одну страву: 3 грн.
Оплата: готівкою кур'єру. Кілька закладів надають можливість безготівкової оплати в додатку, проте нині їх можна перелічити на пальцях однієї руки.
Термін доставки: часто залежить від завантаженості кухні закладу. Середній термін доставки: 49 хвилин.
Їжу доставляють у термопакетах зі спеціальною пломбою. Це зроблено для того, щоб і ресторан, і клієнт були впевнені, що кур'єр доставляє їжу в тому вигляді, в якому її запакував заклад. Також це дозволяє привозити страви на 30% теплішими. Кур'єри мають дві термосумки: для великих піц і менших страв. Доставка відбувається на автомобілях.